Condizioni di vendita & Informativa sulla privacy

Condizioni Generali di Vendita – Beerebel.it

Ultimo aggiornamento: [02/01/2026]

1. Venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

IDM SRLS
Sede legale: Via Fabbroni 40, 59100 Prato (PO)
P.IVA / C.F.: 02426970972
REA: PO-534518
PEC: idm@messaggipec.it
Email assistenza clienti: info@beerebel.it

2. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito beerebel.it da parte di utenti “Consumatori” e “Professionisti” (ove applicabile). Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

3. Prodotti e disponibilità

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede. Le immagini hanno valore illustrativo.
La disponibilità indicata sul sito può subire variazioni; in caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente verrà contattato per rimborso o sostituzione concordata.

4. Prezzi, imposte e costi di spedizione

I prezzi sono espressi in Euro e [IVA inclusa / IVA esposta] secondo quanto indicato in checkout.
Eventuali costi di spedizione, contrassegno o altri costi accessori sono indicati prima della conferma dell’ordine.

5. Modalità di acquisto e conclusione del contratto

L’ordine si intende correttamente inviato quando il cliente riceve una email di conferma d’ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell’invio della conferma d’ordine (salvo verifica di disponibilità e pagamento).

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati in checkout [Stripe / PayPal / bonifico / contrassegno…]. In caso di pagamento non riuscito o non autorizzato, l’ordine non verrà elaborato.

7. Spedizioni e consegna

Le consegne avvengono all’indirizzo indicato dal cliente.
Tempi di consegna stimati: [es. 24/72 ore lavorative] (variabili per area, festività, picchi logistici).
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna, salvo quanto previsto per consumatori.

Verifica alla consegna: il cliente è tenuto a verificare integrità del pacco e, in caso di anomalie visibili, ad accettare “con riserva” o rifiutare la consegna, documentando con foto.

8. Vendita di alcolici – divieto ai minori

I prodotti venduti possono contenere alcol. La vendita è riservata ai maggiorenni (18+).
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di avere almeno 18 anni. Il corriere/incaricato può richiedere un documento di identità e può rifiutare la consegna in caso di dubbio o mancanza di requisiti. In tal caso, verranno applicate le condizioni di rimborso .

9. Diritto di recesso (Consumatori)

IDM SRLS – Sede legale: Via Fabbroni 40, 59100 Prato (PO) – PEC: idm@messaggipec.it – Email assistenza: info@beerebel.it

La comunicazione può essere inviata tramite email o PEC (consigliata). Qualora il cliente scelga di inviare una raccomandata A/R, farà fede la data di invio. I beni dovranno essere restituiti a:

IDM SRLS – Deposito/Resi
Via Verdi 8, 51031 Agliana (PT)

I prodotti devono essere restituiti integri, in condizioni inalterate e, ove possibile, completi della confezione originale, a spese del Consumatore, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato il recesso.

IDM SRLS provvederà al rimborso delle somme corrisposte (inclusi, se dovuti, i costi di spedizione standard) entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del Consumatore.

Si precisa che il diritto di recesso è esercitabile esclusivamente dalle persone fisiche (Consumatori) che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche né dalle persone fisiche che acquistano per scopi riferibili alla propria attività. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che acquistano per la rivendita a terzi.

Il diritto di recesso non si applica, tra l’altro, alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, né ai beni che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, né ai beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, ove applicabile.

Nelle ipotesi di operazioni promozionali (es. omaggi o prodotti a prezzo irrisorio abbinati all’acquisto), il diritto di recesso sarà esercitabile con la restituzione di tutti i beni oggetto dell’acquisto (inclusi eventuali omaggi), stante il vincolo di accessorietà del bene in promozione rispetto al bene principale.

10. Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o non conforme, il cliente deve contattare l’assistenza entro [48/72 ore] dalla consegna, allegando foto del pacco e del prodotto. IDM SRLS valuterà sostituzione, rimborso o altra soluzione conforme alla normativa applicabile.

11. Garanzia legale

Per i Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Per i Professionisti valgono le regole del Codice Civile, salvo diverso accordo scritto.

12. Limitazioni di responsabilità

IDM SRLS non risponde di ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a disservizi del corriere non imputabili al venditore, fermo restando il rispetto dei diritti del consumatore.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy pubblicata sul sito nella pagina “Privacy Policy”.

14. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per i Consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Indice

1. Titolare del trattamento

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) da:

IDM srls
Via Giacinto Fabbroni 40, 59100 Prato (PO), Italia
P. IVA: 02426970972
PEC: idm@messaggipec.it
(di seguito, “Beerebel” o “noi”).

2. Introduzione

Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a trattarli in modo lecito, corretto e trasparente. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo su beerebel.it, per quali finalità, su quali basi giuridiche, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare.

3. Dati trattati e finalità

3.1 Dati forniti direttamente

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione).
  • Dati di acquisto (prodotti ordinati, importi, note, stato dell’ordine, resi, rimborsi).
  • Account (registrazione, credenziali generate dal sistema, preferenze).
  • Comunicazioni (richieste via form/PEC, assistenza clienti).

3.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici (indirizzo IP, log, user agent, pagine visitate).
  • Cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici/profilazione (vedi Sezione 9).

3.3 Finalità del trattamento

  • Gestione ordini e pagamenti: acquisto, fatturazione, spedizione, notifiche stato ordine.
  • Gestione account: creazione/gestione profilo, cronologia ordini, indirizzi salvati.
  • Assistenza: riscontro a richieste e reclami, post-vendita.
  • Adempimenti legali: contabilità, obblighi fiscali e normativi.
  • Marketing e newsletter (solo con consenso): invio comunicazioni promozionali; disiscrizione sempre possibile.
  • Prevenzione frodi e sicurezza dei pagamenti e del sito.

4. Basi giuridiche del trattamento

  • Esecuzione di misure precontrattuali/contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione ordini, account, assistenza.
  • Obbligo legale (art. 6.1.c): contabilità, fiscali, conservazione documentale.
  • Consenso (art. 6.1.a): newsletter/marketing, cookie non tecnici. Revocabile in ogni momento.
  • Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione frodi, tutela giudiziaria, miglioramento servizi (nel rispetto dei diritti e libertà degli interessati).

5. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei; applichiamo misure tecnico-organizzative adeguate per tutelarli da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito. Utilizziamo piattaforme affidabili (es. WooCommerce e gateway di pagamento conformi PCI-DSS come Stripe).

6. Destinatari e trasferimenti extra-UE

6.1 Destinatari

  • Corrieri/spedizionieri (consegna e tracking).
  • Provider di pagamento (es. Stripe) e antifrode.
  • Fornitori IT/hosting, manutenzione del sito e piattaforme email.
  • Consulenti (contabili, legali), nei limiti delle finalità sopra descritte.
  • Pubbliche autorità, ove richiesto dalla legge.

6.2 Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi utilizziamo garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44-49 GDPR (es. Standard Contractual Clauses) e, quando necessario, misure supplementari. Informazioni aggiornate sui trasferimenti e sulle garanzie sono disponibili su richiesta.

7. Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate o quanto richiesto dalla legge. In particolare:

  • Account inattivi: 2 anni.
  • Ordini in sospeso/falliti: 7 giorni.
  • Ordini annullati: 14 giorni.
  • Ordini rimborsati: 1 anno.
  • Ordini completati: conservazione a lungo termine per obblighi fiscali/contabili (documentazione amministrativa).
  • Newsletter: fino a revoca del consenso o 4 anni dall’ultima interazione.

Alla scadenza, i dati sono cancellati o anonimizzati (salvo obblighi legali di ulteriore conservazione).

8. Diritti degli interessati

Puoi in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, nonché revocare il consenso prestato. Per richieste e informazioni:

  • tramite PEC: idm@messaggipec.it
  • oppure attraverso il form “Contatti” presente sul sito.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

Su questo sito utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e/o di profilazione per finalità statistiche e di marketing. Per dettagli su tipologie, finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, terze parti e gestione delle preferenze, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti normativi o dei servizi offerti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se rilevanti, comunicate con mezzi idonei.

Data di ultimo aggiornamento

28/10/2025

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